Künstliche Intelligenz im Handel

Die Zeit, in der wir leben, ist zweifellos aufregend – KI verändert Branchen tiefgreifend und ist längst auch im Handel angekommen. Das jüngste Projekt GameNGen von Google Research und der Universität Tel Aviv zeigt eindrucksvoll die Leistungsfähigkeit moderner KI, indem es das Kultspiel DOOM mithilfe von KI neu erschaffen hat. Dabei lernt die KI aus bestehenden Spielen und erstellt eigenständig neue Inhalte, und das in Echtzeit. Solche Technologien, die wir zunächst im Gaming-Bereich sehen, finden zunehmend auch Anwendung in Bereichen wie E-Commerce und Einzelhandel.

Der Einfluss auf den Handel – KI macht den Unterschied

Vielleicht fragen sich einige, was diese Entwicklungen mit dem Handel zu tun haben. Die Antwort: Alles! Die rasante Entwicklung von KI verändert nicht nur die Art und Weise, wie wir arbeiten, sondern auch die Möglichkeiten im E-Commerce. Ein Blick auf die diesjährige DMEXCO 2024 verdeutlicht dies: Unter dem Motto "Prompting the Future" wurde diskutiert, wie KI den Fachkräftemangel ausgleichen und Arbeitsprozesse effizienter gestalten kann. Die Sorge vor Jobverlusten wurde dabei durch die Chancen ersetzt, die KI für eine vielfältigere und effektivere Arbeitswelt bietet.

Effizienzsteigerung durch KI-gestützte Datenverarbeitung

Eines der größten Probleme im E-Commerce sind oft unvollständige Produktdaten – fehlende Texte, ungeeignete Bilder oder mangelnde Übersetzungen. Moderne KI-Tools können hier schnell Abhilfe schaffen. Sie erstellen Texte, passen sie saisonal an und übersetzen sie präzise für den internationalen Markt. Auch die Bildgenerierung hat sich revolutioniert: KI kann atmosphärische Produktbilder ohne teure Fotoshootings erschaffen und so Marketingmaterial schnell und kosteneffizient liefern. Darüber hinaus analysiert KI das Kundenverhalten und hilft Unternehmen, gezielte, personalisierte Angebote zu erstellen, die die Kundenzufriedenheit und Conversion-Rate verbessern.

First-Party-Daten und Datenschutz: Sind Sie bereit für die Zukunft?

Ein weiterer bedeutender Aspekt, der den Handel in Zukunft prägen wird, ist die Veränderung in der Datenanalyse. Da Third-Party-Cookies bald abgeschafft werden, müssen Unternehmen verstärkt auf First-Party-Daten setzen. Die Google Privacy Sandbox wird eine zentrale Rolle spielen, indem sie Technologien wie die Topics API und FLEDGE einsetzt, um personalisierte Werbung datenschutzfreundlich und ohne Drittanbieter-Cookies zu ermöglichen. Ein gutes Beispiel dafür ist *Google Customer Match*, das es Unternehmen erlaubt, gezielt Werbung an Personen auszuspielen, die bereits mit ihrer Marke interagiert haben, und dabei auf First-Party-Daten wie E-Mail-Adressen zurückgreift.

Google DV360, eine Plattform für programmatische Werbung, stellt eine weitere innovative Möglichkeit dar. Sie ermöglicht großformatige Anzeigen – insbesondere für Videoformate – auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Smart-TVs. Statistiken zeigen, dass durchschnittlich 19 Minuten pro Tag für YouTube-Videos auf Smart-TVs verwendet werden – eine großartige Gelegenheit, Kunden nahtlos vom Smartphone bis ins Wohnzimmer zu erreichen.

Der Blick nach vorn – KI und die digitale Zukunft

Die Technik entwickelt sich weiter, die Innovationszyklen werden kürzer, und verlässliche Partner sind dabei wichtiger denn je. Ein starker Partner kennt die neuesten Technologien und weiß, wie er sie erfolgreich in Ihre Strategie integriert. Halten Sie also Ausschau nach den Möglichkeiten, die sich durch KI eröffnen, und bleiben Sie neugierig – die Zukunft hält Spannendes bereit!

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